Informativa sulla privacy

1. Siti Web interessati
La presente Informativa include le procedure di informazione del sito Web collegato alla seguente Informativa sul trattamento dei dati personali: http://www.emailvision.com/ (nell'insieme denominati "sito Web Emailvision" o "siti Web aziendali").
I siti Web Emailvision potrebbero contenere link ad altri siti Web. Emailvision non è responsabile per le procedure di informazione o per i contenuti di tali altri siti Web. La società incoraggia gli utenti a esaminare l'Informativa sul trattamento dei dati personali degli altri siti Web, per comprenderne le procedure di informazione.

Utilizzando i siti Web aziendali, Lei accetta i termini della presente Informativa sul trattamento dei dati personali e acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni in conformità alla presente Informativa.

 2. Informazioni personali acquisite
Emailvision offre una varietà di servizi, nell'insieme denominati "Servizio" e provvede ad acquisire informazioni dai singoli individui che visitano i siti Web aziendali ("Visitatori") e che effettuano la registrazione per l'utilizzo del Servizio ("Clienti").
Quando si esprime un interesse ad ottenere ulteriori informazioni sul Servizio o quando si effettua la registrazione per utilizzare il Servizio, Emailvision richiede all'Utente di indicare la società e le debite informazioni di contatto, quali nome, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di E-mail ("Informazioni di contatto obbligatorie"). All'atto dell'acquisto del Servizio, Emailvision richiede all'utente di fornire alla Società informazioni sui requisiti finanziari e di fatturazione, quali nome e indirizzo per la fatturazione, numero di carta di credito e numero di dipendenti dell'organizzazione che utilizzerà il Servizio ("Informazioni di fatturazione"). Emailvision può, inoltre, richiedere all'Utente di fornire ulteriori informazioni, quali entrate aziendali annuali, numero di dipendenti o settore ("Informazioni facoltative"). Le informazioni di contatto obbligatorie, quelle di fatturazione e le informazioni facoltative sono indicate nell'insieme come "Informazioni sui clienti Emailvision".
Durante la navigazione nei siti Web aziendali, Emailvision può acquisire informazioni mediante l'utilizzo di strumenti comunemente utilizzati per l'acquisizione di informazioni, quali cookie e tracciatori delle pagine consultate ("Informazioni di navigazione del sito Web"). Le Informazioni di navigazione del sito Web includono informazioni standard del browser Web (come il tipo di browser e la lingua); l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") e le azioni intraprese dall'Utente sui siti Web aziendali (ad esempio, le pagine Web visualizzate e i link selezionati).

 3. Utilizzo delle informazioni acquisite
La società utilizza le Informazioni sui clienti Emailvision per l'esecuzione dei servizi richiesti. Ad esempio, compilando un modulo Web "Contattami", la società utilizzerà le informazioni fornite per contattare l'Utente in relazione all'interesse da questi espresso nei confronti del Servizio.
La società può, inoltre, utilizzare le Informazioni sui clienti Emailvision a scopo di marketing. Ad esempio, la società potrebbe utilizzare le informazioni fornite per contattare l'Utente e discutere ulteriormente del suo interesse nei confronti di Emailvision, del Servizio, nonché per l'invio di informazioni concernenti l'Azienda, come nel caso di informazioni relative a promozioni o eventi.

Scelta/Annullamento dell'iscrizione
È possibile scegliere di interrompere la ricezione della nostra newsletter o le E-mail di marketing attenendosi alle istruzioni di annullamento dell'iscrizione incluse in tali E-mail oppure contattandoci all'indirizzo support(at)emailvision.com.

Emailvision utilizza le Informazioni di navigazione del sito Web per la gestione e il miglioramento dei siti Web aziendali. L'Azienda può anche utilizzare le Informazioni di navigazione del sito Web in abbinamento alle Informazioni sui clienti Emailvision, per fornire informazioni personalizzate sull'Azienda stessa.

 4. Informazioni di navigazione del sito Web
Emailvision utilizza strumenti comunemente utilizzati per l'acquisizione di informazioni, quali cookie e tracciatori delle pagine visualizzate, per acquisire informazioni sulla navigazione dell'Utente attraverso i siti Web aziendali ("Informazioni di navigazione del sito Web"). La presente sezione descrive i tipi di Informazioni di navigazione del sito Web che la società potrebbe acquisire, nonché le modalità di utilizzo delle suddette informazioni da parte della Società.

Cookie
Emailvision utilizza i cookie per effettuare interazioni facili e significative con i siti Web aziendali. Quando si consulta uno dei siti Web aziendali, i server Emailvision provvedono all'invio di un cookie al computer dell'Utente. I cookie sono indipendenti e non consentono alcuna identificazione personale, infatti si limitano solamente a riconoscere il browser Web. L'Utente resterà anonimo per l'Azienda a meno che non scelga personalmente di identificarsi presso Emailvision, rispondendo a un'offerta promozionale, attivando un account o compilando un modulo Web (ad esempio i moduli Web "Contatto" o "Demo gratuita di Campaign Commander™"). Esistono due tipi di cookie: quelli di sessione e quelli persistenti.
I cookie di sessione sono attivi solamente durante una sessione, dopodiché spariscono dal computer alla chiusura del browser o quando il computer viene spento. Se si è scelto di identificarsi presso Emailvision, l'Azienda utilizza i cookie di sessione contenenti informazioni crittografate per consentire all'Azienda l'identificazione univoca dell'Utente. Ad ogni accesso al Servizio, un cookie di sessione contenente un identificatore univoco e crittografato, collegato al vostro account, viene collocato nel browser. I suddetti cookie di sessione consentono all'Azienda di identificare in modo univoco l'Utente, quando questo ha effettuato l'accesso al Servizio, nonché di elaborarne le transazioni e le richieste online. I cookie di sessione sono obbligatori per poter utilizzare il Servizio.

I cookie persistenti rimangono sul computer dopo la chiusura del browser o dopo lo spegnimento del computer. Emailvision utilizza i cookie persistenti leggibili e utilizzabili esclusivamente dall'Azienda per l'identificazione dei browser che hanno già visitato in precedenza i siti Web aziendali. All'atto dell'acquisto del Servizio o della trasmissione delle informazioni personali all'Azienda, all'Utente sarà assegnato un identificatore univoco. Il suddetto identificatore univoco viene associato a un cookie persistente che l'Azienda colloca nel browser Web dell'Utente. L'Azienda presta estrema attenzione alla sicurezza e alla riservatezza delle informazioni memorizzate nei cookie persistenti: ad esempio non memorizza numeri di conto o password nei cookie persistenti. Disattivando la capacità del browser Web di accettare i cookie, sarà possibile navigare nei siti Web aziendali, tuttavia l'Utente non potrà utilizzare il Servizio con successo.
Emailvision può utilizzare le informazioni provenienti dai cookie di sessione e persistenti in abbinamento alle Informazioni sui clienti Emailvision per fornire all'Utente informazioni sull'Azienda e sul Servizio.

Cookie di Parti terze
Saltuariamente, Emailvision coinvolge Parti terze nel tracciamento e nell'analisi delle informazioni statistiche sui volumi e sull'utilizzo che, tuttavia, non consentono l'identificazione personale degli Utenti che visitano i siti Web aziendali. Emailvision può, inoltre, utilizzare altri cookie di Parti terze per il tracciamento delle prestazioni delle campagne pubblicitarie dell'Azienda. Le informazioni fornite a Parti terze non includono tuttavia le informazioni personali, sebbene tali informazioni possano essere riassociate a quelle personali a seguito della loro ricezione da parte dell'Azienda. La presente Informativa sul trattamento dei dati personali non tiene conto dell'utilizzo dei cookie di Parti terze.

Tracciatori delle pagine consultate
Emailvision ricorre all'utilizzo di tracciatori delle pagine consultate, indipendenti o unitamente ai cookie, per la compilazione di informazioni sull'utilizzo dei siti Web aziendali da parte di Clienti e Visitatori, nonché sull'interazione con le E-mail inviate dall'Azienda. I tracciatori delle pagine consultate sono costituiti da immagini elettroniche in grado di riconoscere determinate tipologie di informazioni sul computer dell'Utente, ad esempio i cookie, quando viene visualizzato un particolare sito Web collegato al tracciatore delle pagine consultate, o una descrizione di un sito Web collegato al tracciatore delle pagine consultate. Ad esempio, Emailvision può inserire tracciatori delle pagine consultate nelle E-mail di marketing, in grado di inviare una notifica all'Azienda quando l'Utente seleziona un link nella E-mail che lo reindirizza ai siti Web aziendali. Emailvision utilizza i tracciatori delle pagine consultate per la gestione e il miglioramento dei siti Web aziendali e delle comunicazioni via E-mail. Emailvision può utilizzare le informazioni provenienti dai tracciatori delle pagine consultate in abbinamento alle Informazioni sui clienti Emailvision, per fornire all'Utente informazioni sull'Azienda e sul Servizio.

Indirizzi IP
Quando l'Utente visita i siti Web Emailvision, l'Azienda raccoglie gli indirizzi di protocollo Internet ("IP") per il tracciamento e l'aggiunta di informazioni che non consentono l'identificazione personale. Ad esempio, Emailvision utilizza gli indirizzi IP per il monitoraggio delle regioni dalle quali i Clienti e i Visitatori consultano i siti Web aziendali.
Inoltre, Emailvision raccoglie gli indirizzi IP dei Clienti quando questi effettuano l'accesso al Servizio nell'ambito delle funzioni aziendali di sicurezza per la "Conferma dell'identità" e le "Restrizioni sull'intervallo IP".

5. Forum pubblici e testimonianze dei clienti
Sui siti Web aziendali, Emailvision può mettere a disposizione bacheche per bollettini, blog o chat room. Qualsivoglia informazione che consenta l'identificazione personale e che l'Utente decida di trasmettere in un forum può essere letta, raccolta o utilizzata dagli altri visitatori dei forum, nonché utilizzata per inviare messaggi non richiesti all'Utente. Emailvision non è responsabile delle informazioni che consentono l'identificazione personale che l'Utente sceglie di pubblicare nei suddetti forum.

Emailvision pubblica un elenco di Clienti e testimonianze sui siti Web aziendali contenenti informazioni quali nomi e titoli dei Clienti. Emailvision ottiene l'autorizzazione di ogni Cliente prima di includere qualsivoglia informazione in tale elenco o pubblicare le testimonianze.

6. Condivisione delle informazioni acquisite
Emailvision può condividere le Informazioni sui clienti Emailvision con gli agenti dell'Azienda, affinché possano contattare i Clienti e i Visitatori che hanno fornito informazioni di contatto per nostro conto. Emailvision può, inoltre, condividere le Informazioni sui clienti Emailvision con gli agenti dell'Azienda per assicurare la qualità delle informazioni fornite. Emailvision non condivide, vende, noleggia o commercia le informazioni che consentono l'identificazione personale con Parti terze, per gli scopi promozionali di queste ultime.
Emailvision ricorre a Parti terze intermediatrici per la gestione delle transazioni con carta di credito. Le suddette Parti terze intermediatrici non dispongono dell'autorizzazione per memorizzare, conservare o utilizzare le Informazioni di fatturazione, tranne che per lo scopo unico di elaborazione delle transazioni con carta di credito per conto dell'Azienda.

Emailvision si riserva il diritto di divulgare le informazioni che consentono l'identificazione personale dei Clienti o dei Visitatori dell'Azienda qualora ciò sia richiesto ai sensi di legge o quando l'Azienda ritenga ragionevolmente che la divulgazione sia necessaria per tutelare i diritti dell'Azienda stessa e/o per soddisfare un procedimento giudiziario, un'ingiunzione del tribunale o un processo legale.

7. Preferenze di comunicazione
Emailvision offre ai Clienti e ai Visitatori che hanno fornito informazioni di contatto un mezzo per scegliere in che modo l'Azienda utilizzerà le informazioni fornite. È possibile gestire la ricezione delle comunicazioni di marketing e non, relative alle transazioni, facendo clic sul link di "annullamento dell'iscrizione" riportato nella parte inferiore delle E-mail di marketing dell'Azienda. Inoltre, è possibile inviare una richiesta in cui si specificano le preferenze di comunicazione all'indirizzo support(at)emailvision.com.

8. Correzione e aggiornamento delle informazioni personali
I clienti possono aggiornare o modificare le proprie informazioni di registrazione modificando il record relativo all'utente o all'organizzazione. Per aggiornare un profilo utente, accedere a http://www.campaigncommander.com con il nome utente e la password di Campaign Commander™, quindi fare clic su "Gestione account". Per aggiornare le informazioni di fatturazione o eliminare le informazioni di registrazione, inviare una E-mail all'indirizzo support(at)emailvision.com o contattare telefonicamente il numero +33 1 41 27 27 17. Per sospendere l'account e farsi restituire le informazioni che l'Utente conserva nel Servizio, inviare una E-mail all'indirizzo support(at)emailvision.com. Le richieste di accesso, modifica o eliminazione delle informazioni personali vengono elaborate entro 30 giorni.

Blog
Il nostro sito Web offre blog accessibili pubblicamente. Si deve tener presente che qualsivoglia informazione fornita in tali sezioni può essere letta, raccolta e utilizzata da chiunque vi acceda.

Testimonianze dei clienti/Commenti/Recensioni
Provvediamo alla pubblicazione di testimonianze/commenti e recensioni degli utenti sul nostro sito Web che potrebbero contenere informazioni che consentono l'identificazione personale. Prima della pubblicazione della testimonianza otteniamo l'autorizzazione del cliente via E-mail, affinché il nome di questo venga pubblicato unitamente alla rispettiva testimonianza.

9. Informazioni sui clienti

Utenti finali
Emailvision fornisce un'ampia gamma di servizi e soluzioni ai clienti aziendali (singolarmente denominato "Cliente") per agevolare i servizi dei loro dipendenti ("Utenti finali") In tali casi, le informazioni personali acquisite dagli Utenti finali sono detenute dal Cliente in questione, mentre Emailvision provvede all'elaborazione di tali informazioni per conto del Cliente. In qualche caso limitato, Emailvision provvede all'elaborazione delle informazioni personali, raccolte dagli Utenti finali, per proprio conto o per conto di un Cliente. In ogni caso, Emailvision otterrà l'accesso alle Informazioni personali EU sugli Utenti finali nel corso della gestione dei siti Web, fornendo servizi vincolanti a livello contrattuale e garantendo l'assistenza clienti e altri servizi correlati. Le suddette informazioni possono includere: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo aziendale, indirizzo di E-mail, numero di telefono e altre informazioni, in base al Cliente specifico, al sito Web o ad altro servizio o applicazione in questione. In ogni caso, Emailvision non condividerà, venderà, noleggerà o commercerà con Parti terze, a scopo promozionale, alcuna informazione personale da questa elaborata, a meno che Emailvision non riceva un'istruzione in proposito da parte di un Cliente detentore di tali informazioni personali.

I Clienti Emailvision utilizzano il Servizio per l'host di dati e informazioni ("Informazioni sui clienti"). Emailvision non verificherà, condividerà, divulgherà o creerà riferimenti relativi alle Informazioni sui clienti, tranne dove previsto nell'Accordo principale di iscrizione Emailvision o ai sensi di legge. È possibile visualizzare record individuali delle Informazioni sui clienti oppure accedervi, ma solamente allo scopo di risolvere un problema o per problematiche di assistenza o per sospetta violazione dell'Accordo principale di iscrizione Emailvision o ai sensi di legge. I clienti sono responsabili del mantenimento della sicurezza e della riservatezza dei propri nomi utente e password di Campaign Commander™.

10. Tutela dei minori
Non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo informazioni relative a minori di 13 anni. Se un genitore o tutore scopre che il/la proprio/a figlio/a ci ha inviato informazioni personali senza la sua autorizzazione, deve contattarci all'indirizzo privacy(at)emailvision.com. Nel caso in cui venissimo a conoscenza o avessimo motivo di sospettare che un Visitatore del sito Web di Emailvision abbia meno di 13 anni, provvederemo all'eliminazione tempestiva delle informazioni personali relative a tale visitatore.

11. Sicurezza
Emailvision utilizza misure di sicurezza solide per la protezione delle Informazioni sui clienti bloccando accessi non autorizzati, mantenendo l’esattezze delle stesse, nonché per assicurando l'utilizzo adeguato delle Informazioni sui clienti. Quando si accede al servizio mediante Internet Explorer versione 6.0 o successiva, Firefox versione 2.0 o successiva oppure Safari versione 3.0 o successiva, la tecnologia Secure Socket Layer ("SSL") protegge le Informazioni sui clienti mediante l'autenticazione del server e la crittografia dei dati. Queste tecnologie aiutano ad assicurare che le Informazioni sui clienti siano protette e disponibili solamente al Cliente cui appartengono, nonché a coloro a cui il Cliente ha garantito l'accesso. Emailvision implementa, inoltre, una metodologia di sicurezza avanzata e basata su dati dinamici e identificazioni codificate delle sessioni. L'Azienda ospita i propri siti Web in un ambiente server sicuro, che adotta firewall e altre tecnologie avanzate per impedire interferenze o accessi da parte di intrusi esterni. Emailvision offre anche funzionalità di sicurezza potenziate all'interno del Servizio, in grado di permettere ai Clienti di configurare le impostazioni di sicurezza al livello che ritengono necessario. Poiché l'Azienda utilizza il Servizio per mantenere le Informazioni sui clienti Emailvision, tali informazioni sono protette seguendo le stesse modalità illustrate in precedenza per la protezione delle Informazioni sui clienti.

La sicurezza delle informazioni personali è importante per la nostra Azienda pertanto ci atteniamo agli standard industriali generalmente accettati per la protezione delle informazioni personali inviateci, sia in fase di trasmissione sia dopo la loro ricezione. Ciononostante, poiché nessun metodo di trasmissione via Internet né tanto meno alcun metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. In caso di domande sulla sicurezza nel nostro sito Web, è attivo l'indirizzo security(at)emailvision.com.

12. Modifiche alla presente Informativa sul trattamento dei dati personali
Emailvision si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sul trattamento dei dati personali pertanto notificherà le modifiche materiali alla presente Informativa attraverso i siti Web aziendali almeno trenta (30) giorni lavorativi prima che la modifica entri in vigore.

13. Contatto
Eventuali domande sulla presente Informativa sul trattamento dei dati personali o sulle procedure di informazione dei siti Web aziendali devono essere indirizzate a Emailvision Privacy, all'indirizzo di E-mail privacy(at)emailvision.com o all'indirizzo postale:
Emailvision Privacy
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