Emailvision nomina Michael Thompson vice presidente della User Experience

Inserito nel gruppo della dirigenza, illustra un'area fondamentale per la rapida crescita del marketing relazionale on-line in una società.

April 18, 2012

MILANO – Emailvision, leader internazionale nel software as a service (SaaS) per il marketing relazionale online, ha annunciato oggi che Michael Thompson è entrato nella società come vice presidente della User Experience. Esperto in user-centered design, Michael porterà allo sviluppo di soluzioni innovative che saranno progettate, tramite i software di Emailvision, per assicurare la massima soddisfazione del cliente. Questa nuova posizione rappresenta l'impegno della società ad anteporre l’utilità a tutti i valori proposti da Emailvision, ed è il primo di una serie assunzioni strategiche pianificate per la Product Organization nel 2012.

 

Michael vanta oltre 20 anni di esperienza nel campo della tecnologia, con ruoli presso aziende leader del settore come Apple, Business Objects e SAP. Con questa competenza di prodotto nelle aree del software enterprise, hardware consumer, mobile e lo sviluppo delle telecomunicazioni, Michael porta ad Emailvision ricchezza di design 'UX' ed esperienza di sviluppo. La sua capacità di parlare fluentemente in inglese, francese e spagnolo gli consente di relazionarsi con i clienti Emailvision in vari mercati di tutto il mondo.

 

In qualità di vicepresidente della User Experience presso Emailvision, Michael sarà promotore di un approccio user-centered, facendo di questo una parte fondamentale del processo di sviluppo del prodotto. Michael guiderà l’esperienza collettiva degli utenti Emailvision e, insieme a loro, svilupperà e implementerà le pratiche e i protocolli, che miglioreranno continuamente la fruibilità del prodotto e l'esperienza del cliente.

 

"L'esperienza dell’utente è più di un semplice test di fruibilità e utilizzo delle più recenti tecnologie di front-end. Si tratta di una filosofia progettuale che pone il cliente al centro della soluzione", ha commentato Michael. "La nostra strategia coinvolgerà gli utenti finali nelle decisioni dei nostri prodotti di design dove e quando sarà possibile, affinché possiamo comprendere appieno le loro esplicite esigenze, anche quelle che non riescono né ad immaginare né ad esprimere."

 

"Emailvision è dedicato alla programmazione di un software che rende vincenti i nostri clienti. Gli utenti di Campaign Commander hanno bisogno di un software robusto che supporti i loro progetti di marketing online, ma che sia anche piacevole da usare, "ha dichiarato il Senior Vice-President e Chief Product Ufficer Charles Wells. "La grande esperienza lavorativa di Michael, nello sviluppo del prodotto, nella user-experience, nelle ricerche di mercato, nelle comunicazioni di marketing e nell’amministrazione del progetto gli permette di incorporare l’UX in ogni fase di sviluppo della nostra organizzazione. Questo è essenziale in quanto vogliamo che questa filosofia sulla user experience permei tutte le fasi della nostra strategia di prodotto."

 

Per ulteriori informazioni sulle esperienze e sulle iniziative degli utenti Emailvision e per incontrare i nostri leader, come Michael Thompson, si prega di visitare il blog di Emailvision blog.emailvision.com.

 

 

Informazioni su Emailvision

Emailvision è leader nelle soluzioni per il marketing via e-mail, mobile e social media con customer intelligence integrata. La missione di Emailvision è garantire l'eccellenza del software e dei servizi per il marketing di relazione online. Con uffici e team per il servizio clienti in 19 Paesi, Emailvision consegna 500.000 campagne al mese, per oltre 5.000 clienti in tutto il mondo. La qualità ineguagliabile dei servizi Emailvision è supportata da 12 anni di ricerca e sviluppo, nonché da più di 600 dipendenti che amano il proprio lavoro. La società è privatamente gestita da Francisco Partners.