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Domande Frequenti (FAQ)

 
- Quale tipo di consigli fornite per garantire un maggiore successo alle mie campagne di e-mail marketing?
- Come posso integrare la mia campagna e-mail e i dati relativi ai clienti con il nostro sistema CRM interno?
- Come posso avere la certezza che i miei messaggi e-mail vengano effettivamente consegnati alla mia lista di contatti?
- Come posso calcolare il rendimento dell'investimento (ROI) di una campagna e-mail?
- Quali sono i vantaggi del vostro servizio software on-demand rispetto a un pacchetto software standard?
- Dove viene memorizzata la mia lista di indirizzi e-mail? I miei indirizzi e-mail saranno divulgati a terzi?
- Come posso verificare l'impatto delle modifiche apportate alle mie offerte o creazioni pubblicitarie inviate tramite e-mail?
- Quanto costa utilizzare Campaign Commander™?
- Come posso personalizzare le mie creazioni pubblicitarie in base agli interessi dei miei clienti?

 

Quale tipo di consigli fornite per garantire un maggiore successo alle mie campagne di e-mail marketing?

Emailvision mette a vostra disposizione l'esperienza acquisita in oltre un milione di campagne di e-mail marketing svolte dai nostri clienti in tutta Europa a partire dal 1999. I nostri team fortemente concentrati sul raggiungimento dei risultati analizzeranno gli obiettivi della vostra campagna e vi forniranno consigli sulle migliori prassi per raggiungere i vostri traguardi da una prospettiva sia tecnica che commerciale.

 

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Come posso integrare la mia campagna e-mail e i dati relativi ai clienti con il nostro sistema CRM interno?

L'architettura open system di Campaign Commander™ e dei servizi web/API semplifica lo scambio e l'automazione della sincronizzazione dei dati nel rispetto dei più alti livelli di sicurezza. I nostri esperti team dedicati ai servizi dati sono disponibili per garantire il successo dei vostri programmi di sincronizzazione dati.

 

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Come posso avere la certezza che i miei messaggi e-mail vengano effettivamente consegnati alla mia lista di contatti?

Gli ISP hanno filtri antispam installati che possono erroneamente filtrare e-mail legittime come le vostre. Emailvision lavora a stretto contatto con gli ISP di tutto il mondo e configurerà il vostro account per garantire che veniate riconosciuti in possesso delle necessarie autorizzazioni e che i vostri messaggi vengano correttamente recapitati. Vi forniremo report completi su recapitabilità e casella di posta in arrivo per ciascuna campagna in modo da poter monitorare i tassi di invio e le tendenze. Il settore dell'e-mail marketing si sta evolvendo rapidamente ed è per questo che i nostri team di ricerca e sviluppo aggiornano e migliorano costantemente la soluzione Campaign Commander™ per garantire una qualità di invio ottimale. 

 

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Come posso calcolare il rendimento dell'investimento (ROI) in una campagna e-mail?

Con Campaign Commander™ potrete calcolare in tempo reale il rendimento del capitale investito delle vostre campagne grazie al sistema integrato di tracciamento del tasso di conversione. Questa funzione di semplice utilizzo vi consentirà di tracciare gli acquisti on-line generati dalle vostre campagne e-mail e monitorare il rendimento dell'investimento nell'e-mail marketing.

 

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Quali sono i vantaggi del vostro servizio software “on demand” rispetto a un pacchetto software standard?

Sottoscrivendo un account Campaign Commander™ potrete liberarvi dei vincoli tecnici demandandoli a Emailvision in modo da potervi concentrare sul marketing. Con Campaign Commander™ “on demand”, potrete usufruire di importanti riduzioni dei costi poiché non sarà necessario acquistare costosi software o hardware né larghezza di banda. Cosa più importante, potrete evitare l'assunzione, la formazione e il pagamento di personale specializzato per gestire l'amministrazione di sistemi complessi, l'ampliamento degli elenchi, la sicurezza e le relazioni con gli ISP. Con il servizio in abbonamento Campaign Commander™, potrete usufruire di aggiornamenti trimestrali gratuiti senza problemi e di assistenza tecnica e marketing all'avanguardia in un settore in rapida mutazione.

 

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Dove viene memorizzata la mia lista di indirizzi e-mail? I miei indirizzi e-mail saranno divulgati a terzi?

Le vostre mailing list saranno archiviate su server host presso il nostro centro dati all'avanguardia oppure si potrà scegliere di memorizzare i propri dati presso la propria struttura. I dati memorizzati su server host da Emailvision saranno resi disponibili ai vostri team marketing tramite connessione protetta durante le campagne e-mail. Contrariamente a gran parte della concorrenza, Emailvision non crea accordi né fornisce elenchi di indirizzi e-mail e si impegna a proteggere e a rispettare la confidenzialità dei vostri dati, ad astenersi dal trasferirli a terzi e dall'usarli in qualsiasi modo.

 

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Come posso verificare l'impatto delle modifiche apportate alle mie offerte o alle creazioni pubblicitarie inviate tramite e-mail?

Un rapido split test è uno degli strumenti più entusiasmanti per i moderni esperti di marketing per scoprire nuove opportunità commerciali e massimizzare il rendimento del capitale investito. Campaign Commander™ offre uno straordinario modulo di A/B split testing in cui è possibile selezionare segmenti campione casuali di indirizzi e-mail dai vostri elenchi (poniamo ad esempio 5000) e testare vari messaggi diversi (modificare il mittente, l'oggetto, il design, il prezzo, ecc.) per ottenere feedback istantanei sulle soluzioni vincenti e su quelle da evitare. Un'analisi della risposta generata da tali test consentirà di perfezionare la campagna e generare risultati migliori in tutti i canali di marketing.

 

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Quanto costa utilizzare Campaign Commander™?

I prezzi dipendono dall'impegno in termini di volume e durata. Il vostro Account Manager vi consiglierà il programma economico più adatto alle vostre esigenze e al vostro budget.

 

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Come posso personalizzare le mie creazioni pubblicitarie in base agli interessi dei miei clienti?

Campaign Commander™ offre una gamma unica di funzionalità che aiutano a personalizzare completamente i vostri messaggi sulla base dei dati comportamentali e demografici memorizzati nella vostra lista. Potrete in tal modo sviluppare una vera e propria relazione individuale con i vostri clienti per rafforzare il legame di fiducia e l'impatto dei vostri messaggi.

 

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